Jeden Tag sind mittlerweile fast 25 Millionen Deutsche auf Facebook unterwegs. Mit durchschnittlich 2,5 Stunden Onlineaktivität lässt sich schon so einiges kommentieren, teilen und mit „Gefällt mir“ versehen.

Egal, wie man es dreht und wendet, man kommt heutzutage an dieser Plattform nicht mehr vorbei. Je mehr aktive Fans ein Unternehmen hat, umso größer ist die Chance, dass sich darunter auch die „richtigen“ Fans verbergen, was heißt, die Personen die für das Unternehmen tatsächlich von Bedeutung sind.

Denn inzwischen stellt sich nicht mehr die Frage ob, sondern vielmehr wie Social Media Marketing eingesetzt werden soll. Geredet wird so oder so.

Aber allein eine Seite zu gestalten, genügt hier nicht. Für eine effektive Nutzung müssen auch hier klare Ziele die Grundlage bieten, damit der direkte Kontakt zum Kunden nachhaltig auch Früchte trägt.